Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Registro Nacional de Mascotas S.A.C.

RUC: 20615319776

JR. MARCO RUIZ N° 854 – Tambopata – Madre de Dios

libro@renamas.com

Datos del Consumidor

Nombre completo *

DNI *

Teléfono *

Correo electrónico *

Dirección *

Información del Reclamo

Servicio contratado *

Fecha del incidente *

Monto reclamado (opcional)

Tipo de solicitud *

Reclamo

Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada con el producto o servicio.
Queja: Disconformidad no relacionada con el producto o servicio, sino con la atención al público.

Detalle del reclamo/queja *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información proporcionada es veraz y completa.

Importante: El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571.